Vi fokuserer på å gi kundene en omfattende serviceopplevelse, som dekker fra råstoffinnkjøp til utstyrsdesign, produksjon, installasjon, igangkjøring, personalopplæring og oppgradering av gammelt utstyr, samtidig som vi leverer en-stop nøkkelferdige løsninger. Vi er opptatt av å imøtekomme de forskjellige behovene til våre kunder med produktkvalitet, rimelige priser og responsive profesjonelle tjenester. Vi tror bestemt at prestasjonene våre er nært knyttet til suksessen til kundene våre, så vi er opptatt av å etablere langsiktige og stabile partnerskap med alle kunder. Uansett størrelse på virksomheten din, kan vi tilby tilpassede løsninger for å hjelpe deg med å lykkes.
Basert på resultatene fra grundig kommunikasjon og etterspørselsanalyse med kunder, design av implementeringsplaner for prosjekt, inkludert tekniske løsninger, arbeidsprosesser og ressursallokering, og gi kundene detaljerte prosjektbudsjetter, etablere tidsplaner og milepæler, og sikre kostnadskontroll og levering i syklusen.
Etter tilpasset design utføres utstyrsproduksjonsprosessen for å sikre at kvaliteten og ytelsen til alle komponenter oppfyller designkravene, prosjektets fremdrift regelmessig blir kontrollert, og profesjonell installasjon og feilsøking utføres for å sikre at det ferdige utstyret kan fungere stabilt.
Gi kontinuerlig teknisk support og ettersalgstjenester, inkludert vedlikehold av utstyr, erstatning for deler, programvareoppgraderinger osv., Og samle tilbakemeldinger fra kunder. Basert på tilbakemeldinger fra kunder og prosjektopplevelse, vil Hawk fortsette å optimalisere serviceprosesser og forbedre tjenestekvaliteten.
Online konsultasjon og teknisk support: Gi kundene øyeblikkelig teknisk rådgivning og svar på spørsmål via e -post, telefon eller nettprat. Online trening og veiledning ：Gi kundene opplæring i utstyrsdrift og vedlikehold gjennom videokonferanser. Programvareoppdateringer og oppgraderinger ：Skyv programvareoppdateringer eksternt for å sikre at kundenes enheter kjøres stabile med et profesjonelt system. Fjernovervåking og vedlikehold ：Gjennom IoT -teknologi kan utstyrsstatus eksternt overvåkes, potensielle problemer kan forutsies, og vedlikehold kan utføres på forhånd. Elektroniske manualer og databaser ：Gir online tilgang til ressurser som produkthåndbøker, driftsvideoer, vanlige spørsmål og mer. Ordrebehandling og logistikksporing ：Håndtere krav til kundeordre og levere logistikksporingstjenester for å sikre rettidig levering av utstyr. Markedsanalyse og forslag ：Gi bransjens trendanalyse for å hjelpe kundene til å forstå markedsbehov og optimalisere produktvalget.
Send profesjonelt og teknisk personell til kundesiden for å installere, feilsøke og starte opp utstyret.
Gi kundene ansikt til ansikt drift og vedlikeholdsopplæring for å sikre at kundene kan bruke utstyret dyktig.
Sendeknikere regelmessig eller på forespørsel for vedlikehold og feilsøking på stedet.
Gi ut erstatningstjenester på stedet for å redusere nedetid for utstyret.
Forstå kundens spesielle behov på stedet og tilby tilpasset utstyrsmodifisering eller oppgraderingstjenester.
Gjennom besøk på stedet samler vi tilbakemeldinger fra kunder og forslag til produktforbedring og serviceoptimalisering.
Enten det er utskifting, reparasjon eller vedlikehold av deler, kan vi dekke dine forskjellige innkjøpsbehov. Hver ekstra del håndteres av et profesjonelt team fra ordre til installasjon for å sikre kvaliteten på delene og ytelsen til utstyret. Enten du spør om tilbehør eller trenger tjenester, fortell oss dine behov, og vi vil tjene deg helhjertet.
Etter at utstyret har kjørt kontinuerlig i en viss periode, kan noen arbeidsdeler oppleve normal slitasje, men av denne slitasje vil ikke dukke opp umiddelbart og er ikke lett å oppdage. Dette kan utgjøre en potensiell risiko for kontinuiteten i produksjonen. Derfor anbefaler vi regelmessig vedlikehold av utstyret. Denne tjenesten leveres av Haoke Parts Center i samarbeid med profesjonelle ingeniører, ved å bruke profesjonelle verktøy for å inspisere utstyret omfattende. Dette gjør det mulig for kunder å få en omfattende forståelse av bruk av utstyr og motta rutinemessige vedlikeholdsanbefalinger. Vi gir også vedlikeholdsrapporter for utstyr og generelle anbefalinger om forbedring.
Basert på kundens produksjonsmodell og produktkategori, gir vi en ekstra deleliste for hvert utstyr, som viser forskjellige slitasje deler og nøkkelkomponenter, analyserer levetid og slitasje av delene og anbefaler en strømpeplan.
I tillegg til å tilby salgstjenester for tilbehør, tilbyr vi også vedlikeholds-, inspeksjons- og reparasjons- og oppussingstjenester for noen viktige tilbehør med høy verdi for å forlenge levetiden til tilbehør og hjelpe kunder med å spare kostnader.
Kontaktinformasjon.
Boyi Development Area, Changzhou City, Jiangsu -provinsen, P. R. Kina
+86-0519-83319988
Ikke nøl med å kontakte når du trenger oss!
Tilpassede produsenter av gulv ekstruderingsmaskin
